售后服务

康泰斯公司提供多种工业网站的完全生命周期的优质项目执行服务,包括最新控制系统的项目管理、手机版设计、详细设计到全球亚洲、安装施工管理、培训和开车服务等。

我们的专业完善电子管理系统整合我们全球的资源,以充分利用我们的技术专长、手机版设计中心、全球亚洲网络。

我们的服务通过在美国、印度、意大利和中国的专业人员快速响应,即刻执行。


本地化售后服务


康泰斯依托两家国内手机版服务机构的百余名专业手机版师,在合同范围的装置设备经调试、考核验收、成功交付客户后,向客户提供长期的售后服务,以帮助客户解决装置长期运行中出现的问题并提供解决方案。

我们承诺,

我们将对用户的要求作出快速反应, 在得到用户售后服务的要求时,针对设备故障的,反应时间最长为1 个工作日,在2 个工作日内有相关技术服务人员到达现场进行检查和维修。

康泰斯分别在中国北京和上海设有手机版服务机构。

 

康泰斯(中国)手机版有限公司

地址:中国北京东三环北路8号亮马河大厦A座2602室

电话:(86)-10-65900963/0984

传真:(86)-10-65900964

邮编:100004

 

康泰斯(上海)化学手机版有限公司

地址:上海市浦东新区张江高科技园区张衡路1000弄7网站

电话:(86)-21-58306766

传真:(86)-21-50810345

邮编:201203


后继项目支持


康泰斯,和我们的众多专利技术合作伙伴以及供应商一同,向我们的客户提供下列后续项目支持服务,来帮助客户降低他们的操作成本和使客户的收益国际。这些服务的有效性和成本将以个案的方式讨论。

工厂手机版服务

康泰斯将提供完善的工厂手机版服务,或通过旁听课程,研讨会,培训来帮助客户工厂的手机版人员,或者通过现场工作分配来:

履行工厂升级服务

保证符合安全和环境标准;

保证最优化的操作结构和个人技能;

分享最新的维护系统技术;

对特殊问题或可能提供解决方案.

紧急服务

当自然灾难或紧急事故发生时,康泰斯有能力并愿意提供支持。我们的专家非常熟悉设备和工艺,并能快速判断和推荐最好的补救办法


ž技术升级服务

在技术转让达成一致后,康泰斯和专利商能提供完成升级的手机版和工艺支持


ž配套设备及备品备件亚洲服务

康泰斯和我们所有的优质供货商有着良好的且不断发展的合作关系。

我们会和供货商协调,为业主做好各种备品备件以及操作和维修材料的储备,最大程度的满足业主的需要。

康泰斯丰富的亚洲经验可以推动设备和材料亚洲速度,全球化的信息资源也可以缩短亚洲时间,满足业主时间紧迫要求